Bing 현지 비즈니스 태그 실험이 디지털 마케팅에 미치는 영향

Bing 비지니스 태그가 광고주들에게 어떤 이점이 있을까요?

이 태그가 제공하는 가장 큰 이점은 바로 검색 이용자에게 즉각적이고 시각적으로 차별화된 정보를 제공한다는 것입니다.

예를 들면,

‘made in USA’, ‘Deal’, ‘Free Shipping’ 과 같은 태그들도 함께 테스트 중입니다.

이러한 태그는 제안된 제품이나 서비스의 특별한 속성을 강조하여 소비자의 클릭을 유발할 수 있습니다.

Bing 비지니스 태그의 실제 효과와 사례

‘헬로우 버니 오피니언’의 연구 결과를 보면, 시각적 차별화가 인식도와 클릭률에 긍정적인 영향을 미칠 수 있다고 보고되고 있습니다.

특히, 고객의 70% 이상이 온라인 쇼핑 시 지역성을 중요한 요소로 고려한다고 밝혔습니다.

이는 현지 비지니스 태그가 얼마나 강력한 도구가 될 수 있을지를 보여주고 있습니다.

1. 지역 레스토랑의 온라인 가시성 강화

사례: 미국 내 한 지역 레스토랑은 Bing Places에 비즈니스 태그를 추가하여 온라인 가시성을 크게 향상시켰습니다.

• 문제점: 이 레스토랑은 주요 경쟁업체에 비해 온라인 검색 순위가 낮아 신규 고객 유입이 어려웠습니다. 특히 지역 검색에서 자신들의 위치가 잘 노출되지 않았습니다.
• 활용 방법: Bing Places에 비즈니스 정보를 업데이트하고, 특히 사업 태그와 키워드를 최적화해 ‘이탈리안 레스토랑’, ‘파스타 전문점’ 등 핵심 키워드를 사용하여 검색에서 상위에 오를 수 있도록 했습니다.
• 결과: 비즈니스 태그 적용 후 해당 레스토랑의 Bing 검색 노출이 50% 이상 증가했으며, 방문자 수 역시 약 30% 증가했습니다. 지역 고객 유입이 꾸준히 늘어 오프라인 매출에도 긍정적인 영향을 미쳤습니다.

2. 지역 서비스업체의 고객 리뷰 증가

사례: 한 지역의 HVAC(냉난방공조) 서비스 업체는 Bing 비즈니스 태그와 함께 리뷰 기능을 활용하여 온라인 신뢰도를 높였습니다.

결과: 태그 최적화와 고객 리뷰 기능을 사용한 후, 해당 업체는 검색 노출이 40% 이상 증가하고, 리뷰 수도 이전 대비 두 배 이상 증가했습니다. 이로 인해 신뢰성이 강화되어 신규 고객 문의가 25% 증가했습니다.

문제점: 서비스 업종 특성상 고객 리뷰가 비즈니스 평판에 큰 영향을 미쳤으나, 기존 온라인 리뷰의 수가 부족하고 검색 가시성도 낮았습니다.

활용 방법: Bing 비즈니스 태그를 이용해 ‘지역 냉난방 설치 전문가’, ‘신뢰할 수 있는 HVAC 서비스’와 같은 키워드를 삽입하고, 고객 리뷰 기능을 활성화해 만족한 고객들이 리뷰를 남기도록 독려했습니다.

앞으로의 전망은?